Naczęściej zadawane pytania
Na pewno masz wiele pytań dotyczących naszych usług i produktów. Oto kilka najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami, które pomogą Ci lepiej poznać naszą markę i naszą ofertę.
Tak, specjalizujemy się w tworzeniu spersonalizowanej biżuterii, uwzględniając Twoje indywidualne życzenia. Oferujemy produkty wykonane z 14-karatowego (próba 585) i 18-karatowego złota (próba 750), dostępne w różnych kolorach, w tym klasycznym żółtym, białym oraz różowym złocie, zapewniając zarówno trwałość, jak i wyjątkowy blask. Nasza oferta obejmuje także kamienie szlachetne klasy AAA oraz brylanty D-F VVS1, gwarantujące najwyższą jakość i czystość. Możemy dostosować teksturę każdego produktu, aby idealnie odpowiadała Twoim marzeniom. Skontaktuj się z nami, aby omówić swoje pomysły i stworzyć biżuterię, która będzie wyjątkowa i dopasowana do Ciebie.
Nasi mistrzowie jubilerzy, gemolodzy i specjaliści są zawsze gotowi, by przywrócić Twojej luksusowej biżuterii jej pierwotny blask. W butikach BELLER, możemy przeprowadzić inspekcje i zabiegi, takie jak grawerowanie dla osobistego charakteru, dopasowanie rozmiaru oraz odświeżające polerowanie, które przywróci oryginalne piękno Twojej biżuterii. Niektóre wyroby ze względu na ich unikatowy design nie kwalifikują się do tych usług, ale w naszych atelier doradzimy Ci najlepsze rozwiązania.
Tak, oferujemy możliwość zwrotu zakupionych przez internet produktów w określonym czasie, pod warunkiem, że nie noszą śladów użytkowania. Dla zakupów dokonanych w naszym atelier, oferujemy wymianę na inny produkt. Należy jednak pamiętać, że ta opcja nie dotyczy zamówień spersonalizowanych, które są wyłączone z możliwości zwrotu czy wymiany. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
Oczywiście, istnieje możliwość zmiany rozmiaru wybranego przez Ciebie produktu. Jesteśmy tutaj, aby dopasować biżuterię do Twoich indywidualnych potrzeb i zapewnić, że będzie ona na Ciebie idealnie pasować. Chętnie wesprzemy Cię w tym procesie, aby Twój wybór był komfortowy i spełniał Twoje oczekiwania.
Oczywiście, masz możliwość dodania graweru do swojego wybranego produktu. Wszystko zależy od dostępnej przestrzeni na danej biżuterii. Pamiętaj, że oferujemy pełną personalizację Twojego zakupu i chętnie wesprzemy Cię w tym procesie, aby Twój wybór był jeszcze bardziej wyjątkowy i osobisty.
Każdy produkt z naszej oferty pakujemy z najwyższą starannością. Biżuteria jest umieszczana w eleganckim, dedykowanym opakowaniu, zabezpieczona bibułą i umieszczona w torebce, a następnie w opakowaniu ochronnym. Do każdego zakupionego produktu dołączamy certyfikat z unikalnym numerem, potwierdzający jego jakość. Dodatkowo, pierścionki z diamentami powyżej 0,3 ct posiadają certyfikaty GIA. Na Twoje specjalne życzenie możemy dołączyć piękną kartkę z odręcznym tekstem od Ciebie.
Oferujemy bezpieczną i szybką dostawę na terenie całego kraju oraz międzynarodową wysyłkę za pośrednictwem DHL, gwarantując niezawodność i terminowość przesyłek.
Tak, zapewniamy, że każda przesyłka jest ubezpieczona do pełnej wartości produktu. Odpowiadamy za bezpieczeństwo Twojej przesyłki aż do momentu, gdy trafi ona w Twoje ręce. Możesz być spokojny, że od początku do końca procesu dostawy Twoja biżuteria jest w dobrych i bezpiecznych rękach.
KOLEKCJA LIQUID
KOLEKCJA EYEWEAR
KOLEKCJA ELEMENTS
KOLEKCJA PROMISE
Gotowi na kolejne zakupy? Odkryjcie naszą różnorodną kolekcję biżuterii, łączącą w sobie styl, nowoczesność i dbałość o środowisko. Poznajcie unikalny charakter naszej marki biżuteryjnej, która przekuwa zrównoważony rozwój w niepowtarzalną elegancję.